Términos y Condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES PROGRAMA “Gana más con Poliacero®”.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO “Gana más con Poliacero®”, es un programa de lealtad creado para recompensar la preferencia de los clientes frecuentes y valiosos, mediante el cual se pueden obtener un beneficio, el cual consta que Grupo Poliacero® te regresa el 1% en todas tus compras para que ganes más. Para gozar de los beneficios de este programa es indispensable que se adquiera la Tarjeta “Gana más con Poliacero®” (en lo sucesivo Tarjeta Gana Más) en el área de Caja y así formar parte del programa para poder obtener la recompensa.

DEFINICIONES “Gana más con Poliacero®” Es el programa de lealtad, propiedad de Grupo Poliacero® así como sus filiales “D´ Acero Distribuciones” SA de CV®, “Acero Ofertas de Occidente” SA de CV®, “Acero Vallarta” SA de CV® y “Poliacero” SA de CV®. Tarjeta: Tarjeta Gana Más. - Es una tarjeta plástica emitida y administrada por Grupo Poliacero® con un número único e irrepetible que permite al titular de ésta, obtener los beneficios y recompensas que otorga el Programa “Gana más con Poliacero®”, la tarjeta está sujeta a las restricciones, términos y condiciones de este documento. Titular de la Tarjeta Gana Más: Persona física que se ha inscrito al programa “Gana más con Poliacero®” y que cuenta con tarjeta plástica y, por ende, goza del beneficio y recompensa de dicho programa. Negocios: Se entenderán como negocios a los puntos de venta de la empresa Grupo Poliacero y sus filiales, donde se podrán rendir y aprovechar los beneficios de la Tarjeta Gana Más. Forma de registro de inscripción y adquisición de la Tarjeta Gana Más. De forma física: Acudiendo a cualquiera de las sucursales de Grupo Poliacero®.

(A excepción de las sucursales que se encuentran ubicadas en Miramar, Pintas y Cruz de Huanacaxtle.) y solicitar al personal autorizado el registro de su inscripción al Programa “Gana más con Poliacero®” para lo cual se deberán aportar los datos e información requerida de forma completa y verdadera. La Tarjeta Gana Más del programa “Gana más con Poliacero®” solo podrán ser utilizadas en las sucursales del Grupo Poliacero, (a excepción de las sucursales que se encuentran ubicadas en Miramar, Pintas y Cruz de Huanacaxtle.)

Adicionalmente, el cliente deberá de firmar un contrato en materia de transferencia de datos personales que se le proporcionará ahí mismo en sucursal al momento de su registro, en el cual manifestará su consentimiento para que Grupo Poliacero® haga el uso de estos, únicamente para llevar su manejo en el programa “Gana más con Poliacero®”.

LINEAMIENTOS GENERALES

1.- La vigencia del programa “Gana más con Poliacero®”, será a partir del día 01 primero de febrero del 2025 dos mil veinticinco al 30 treinta de abril del 2025 dos mil veinticinco, reservando el derecho a Grupo Poliacero® modificar, suspender total o parcialmente, cancelar temporal o permanente y/o rectificar tanto la vigencia, como los términos y condiciones en general de dicho programa, conforme a su sola discreción y sin necesidad de notificar al usuario. Cualquier cambio o modificación será efectiva de inmediato, sin perjuicio de que el cliente pueda ejercitar alguna acción administrativa, civil, mercantil o penal en contra de Grupo Poliacero®.

2.- Las sucursales que se encuentran ubicadas en Miramar, Pintas y Cruz de Huanacaxtle, NO son participantes dentro de los beneficios que otorga el Programa “Gana más con Poliacero®”)

3.- Los beneficios solo serán obtenidos mediante compras físicas en cualquier sucursal de Grupo Poliacero®. (A excepción de las sucursales que se encuentran ubicadas en Miramar, Pintas y Cruz de Huanacaxtle.)

4.- Participan todos los tipos de clientes, ya sean mayoristas o minoristas.

5.- Es responsabilidad del usuario mantener actualizada su información, del mismo modo, apegado a los principios previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es necesario que el usuario proporcione sus datos veraces, exactos, completos, correctos y actualizados.

6.- Cada compra por parte del cliente, genera la devolución del 1% uno por ciento a la Tarjeta Gana Más, antes de IVA.

7.- No se podrá acumular la devolución del 1% uno por ciento por productos pagados con el programa “Gana más con Poliacero®.

8.- Los clientes, al momento de inscribirse al Programa “Gana más con Poliacero®” aceptan las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones conforme a la normatividad aplicable y cualquier violación a las mismas facultará a Grupo Poliacero® para suspender o cancelar de manera total, en cualquier tiempo, los beneficios del Programa “Gana más con Poliacero®” En caso de ocurrir lo anterior, tal suspensión será notificada por Grupo Poliacero® al Titular de la Tarjeta Gana Más, mediante correo electrónico dirigido a la dirección señalada en el registro o número de celular.

9.- El uso de este programa es gratuito, no genera cobros, cargos o comisiones. Los costos de la Tarjeta Gana Más son independientes del uso del programa.

10.- La Tarjeta Gana Más contiene y/o vincula la información general de los clientes y permite acumular el 1% uno por ciento antes de IVA generado por todas sus compras en cualquier sucursal del Grupo Poliacero. (A excepción de las sucursales que se encuentran ubicadas en Miramar, Pintas y Cruz de Huanacaxtle.)

11.- Será responsabilidad del cliente verificar que la información vinculada a su Tarjeta Gana Más sea la correcta. El 1% uno por ciento generado no es canjeable por efectivo y sólo puede redimirse o canjearse por más productos en las sucursales del Grupo Poliacero®. (A excepción de las sucursales que se encuentran ubicadas en Miramar, Pintas y Cruz de Huanacaxtle.)

12.- En cada transacción que se realice, se acumula el 1% uno por ciento del monto antes de IVA de los productos participantes, ese porcentaje se podrá utilizar para canjearlos o redimirlos por los productos en los negocios Grupo Poliacero® de cualquiera de sus tiendas.

13.- El costo del trámite de la emisión de la Tarjeta Gana Más será gratuito.

14.- Una vez terminada la vigencia del programa “Gana más
con Poliacero®”, es decir, al 30 treinta de abril del presente año; El Cliente tiene derecho hasta el día 31 treinta y uno de mayo del presente año para efecto de poder utilizar el saldo que haya acumulado en su Tarjeta Gana Más a partir del 01 primero de febrero del 2025 dos mil veinticinco. Pasado ese término, el saldo de la Tarjeta Gana Más se restablecerá en automático a 0 cero.

LINEAMIENTOS ESPECÍFICOS Afiliación La afiliación al programa de lealtad de Grupo Poliacero®, está disponible para cualquier persona mayor a 18 años. Los medios de afiliación son presenciales de manera física en cualquiera de las sucursales de Grupo Poliacero®, por lo que el usuario deberá de forma correcta y veraz, proporcionar la siguiente información: Copia simple de su INE Nombre Completo Teléfono celular y/o WhatsApp Datos laborales NOTA IMPORTANTE Las sucursales que se encuentran ubicadas en Miramar, Pintas y Cruz de Huanacaxtle, NO son participantes dentro de los beneficios que otorga el Programa “Gana más con Poliacero®”) USO Cada vez que se realice una compra en los establecimientos, y antes de que se procese la transacción, será necesario presentar la Tarjeta Gana Más. En caso de no contar con la tarjeta física en ese momento, se podrá agregar el 1% uno por ciento generado utilizando el nombre del titular de la tarjeta o el número de celular previamente registrado, para que el 1% uno por ciento generado sea acumulado. RESTRICCIONES En los productos comprados con la Tarjeta Gana Más del programa “Gana más con Poliacero®” no se permiten devoluciones. El porcentaje de acumulación, así como el costo de la reposición de la Tarjeta Gana Más en caso de pérdida, extravío o robo, están sujetos a cambio, el cual se realizará cuando Grupo Poliacero® así lo decida.

POLITICA DE DEVOLUCIONES DEL PROGRAMA “GANA MÁS CON POLIACERO®”

No será posible realizar devoluciones parciales ni totales de productos asociados a los documentos (facturas o tickets). En razón de que el saldo utilizado proviene de la Tarjeta Gana Más, el cual ya fue bonificado como beneficio acumulado por sus compras. Al devolver el material total o parcial, se retira el saldo agregado por la factura o ticket según el subtotal con relación al 1%.

Al devolver una ticket o factura, no se reembolsará el saldo del 1% a la Tarjeta Gana Más, sin embargo, si será posible continuar acumulando saldo a la Tarjeta Gana Más, conforme se hagan compras posteriores. Aclaraciones Para realizar cualquier aclaración, sobre los beneficios relacionados con el programa “Gana más con Poliacero®”, el usuario deberá presentar los siguientes documentos: Identificación oficial del titular vigente Tarjeta Gana Más Ticket de compra de la operación en cuestión Términos y Condiciones actualizados por última ocasión el 31/01/2025